Politica di Rimborso e Condizioni di Acquisto

Ultimo aggiornamento: 07/10/2024

Siamo impegnati a fornire un’esperienza di alta qualità per i nostri clienti. Questa pagina illustra i termini relativi all’acquisto dei nostri corsi di pianoforte e degli altri prodotti offerti sul sito www.altosuono.com, comprese le condizioni di rimborso e le modalità di pagamento.

1. Lezioni di Prova

Offriamo una lezione di prova a pagamento per chi desidera valutare i nostri corsi prima di iscriversi. Le condizioni della lezione di prova sono le seguenti:

• Rimborso completo: Se cancelli la lezione di prova con almeno 24 ore di preavviso, avrai diritto a un rimborso completo.
• Se la cancellazione avviene con meno di 24 ore di preavviso, il rimborso non sarà possibile.

2. Corsi di Pianoforte

I corsi di pianoforte, acquistabili tramite abbonamenti trimestrali, semestrali e annuali, seguono queste condizioni:

• Nessun rimborso: Una volta acquistato l’abbonamento al corso, non è previsto alcun rimborso.
• Sospensione per motivi straordinari: In casi straordinari (malattia, motivi familiari), è possibile sospendere l’abbonamento. Le lezioni rimanenti verranno riprese al ritorno dell’utente senza alcun costo aggiuntivo.
• Accesso immediato: Una volta completato il pagamento, potrai accedere immediatamente alle lezioni.

3. Altri Prodotti (Libri e Spartiti)

Se oltre ai corsi acquisti libri, spartiti o altri prodotti fisici o digitali:

• Prodotti fisici: In caso di problemi con la spedizione o il prodotto ricevuto, ti preghiamo di contattarci entro 14 giorni dalla ricezione.
• Prodotti digitali: I prodotti digitali (libri o spartiti in formato digitale) sono disponibili immediatamente tramite download diretto o link inviato via email. Non è previsto alcun rimborso per i prodotti digitali una volta scaricati.

4. Metodi di Pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento per corsi e prodotti:

• Bonifico bancario
• Contanti
• PayPal
• Carte di credito/debito (solo per pagamenti online)

In caso di mancato pagamento, il servizio non potrà essere erogato fino a quando il pagamento non sarà completato.

5. Pagamenti Rateali

Offriamo la possibilità di effettuare pagamenti rateali tramite il servizio “Paga in 3 rate” di PayPal. Se scegli questa opzione, il pagamento sarà suddiviso in tre rate, secondo i termini stabiliti da PayPal.

6. Politica di Cancellazione

• Per i corsi di pianoforte, non è possibile cancellare l’abbonamento una volta iniziato il periodo di validità. Tuttavia, come specificato sopra, l’abbonamento può essere sospeso per motivi straordinari.

7. Modifiche a Questa Politica

Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, se rilevanti, comunicate via email.